• pic1 UŽ DVE DESATROČIA S VAMI
  • pic2 SPOĽAHLIVÝ SERVIS
  • pic3 VŽDY NABLÍZKU K VÁM
Úvod  >  Servis

Servis

Originálne náhradné diely

Celý reťazec odborníkov na svojom mieste denne rieši rozmanité požiadavky zákazníkov a spoločne tvoria technické zázemie strojov z portfólia produktov spoločnosti EMATECH. Logistické prepojenie medzi skladmi náhradných dielov v celej Európe s vždy dostatočnými zásobami zabezpečí zakaždým vynikajúcu dostupnosť požadovaných Originálnych náhradných dielov. Originálne náhradne diely sú v štandardnom termíne do 24 až 48 hodín dodávané zo všetkých skladov v Európe dostupné zákazníkom na Slovensku. Iba Originálne náhradné diely dodávané spoločnosťou EMATECH zaručujú bezpečnosť, hospodárnosť a spoľahlivosť.

Zákaznícky servis EMATECH vždy používa výlučne Originálne náhradne diely.

Servisná flotila

Zákaznícky servis

Technické zázemie spoločnosti EMATECH tvoria výrobcami školení odborníci, ktorý sa niekoľkokrát ročne zúčastňujú na tréningových sústredeniach vedenými šéf konštruktérmi a poprednými továrenskými technikmi. Technici spoločnosti EMATECH sú vždy vybavený kvalitným náradím v plno vybavených zásahových vozidlách, aby bolo možné zakaždým kompetentne zasiahnuť a splniť zákazníkom ich požiadavky. Zákaznícky servis EMATECH je vždy zákazníkovi blízko prostredníctvom regionálnych servisných stredísk.

Konštrukcia strojov z ponuky spoločnosti EMATECH zodpovedá nielen ich tradičnej vysokej kvalite, ale pridaná hodnota v podobe technických riešení, ktoré minimalizujú náklady v prípade vzniku poruchy.

Servisní technici

Už 18 rokov spoločnosť EMATECH investuje prostriedky do oblasti po predajných služieb v podobe neustáleho vzdelávania servisných pracovníkov a taktiež školenia zákazníkov obsluhujúcich dodané stroje, lebo iba takto sa najdlhšie udrží vysoká kvalita a dobré meno dodávanej techniky.

Vedomosti technikov spoločnosti EMATECH sa taktiež dopĺňajú aj v oblasti najmodernejších opravárenských aj diagnostických postupov vychádzajúcich z vývojových laboratórií popredných výrobcov techniky, komponentov a súčiastok.

Servisná flotila

Je postavená na rovnakej filozofii ako dodávané produkty spoločnosti EMATECH, tou filozofiou je kvalita, spoľahlivosť a komfort. Základ flotily tvoria vozidlá MERCEDES-BENZ, táto exkluzívna značka umocňuje imidž kvality patriaci produktom zo sortimentu spoločnosti EMATECH.

Komplexná diagnostika

Vysoký prevádzkový komfort so sebou prináša aplikáciu elektronických riadiacich systémov, ktoré nielen spríjemňujú obsluhu, ale dokážu o stroji niečo viac povedať aj v prípade technických nedostatkov pri používaní. Technici spoločnosti EMATECH tak veľmi ľahko lokalizujú zdroj obmedzenia pre jeho odstránenie a taktiež dokážu naladiť všetky poľnohospodárske stroje podľa požiadaviek zákazníka.

Vždy správna klíma

Ukážková ergonómia kabín strojov z ponuky spoločnosti EMATECH je umocnená výkonnými klimatizačnými systémami pre udržanie optimálnej hygieny pracoviska obsluhy stroja. Pre údržbu týchto systémov je neoddeliteľnou súčasťou strojová dezinfekcia klimatizačných systémov pre ničenie roztočov a nepríjemného zápachu. Servisné služby spoločnosti EMATECH zahŕňajú aj dopĺňanie média R134a do klimatizačných systémov mobilne na území celej Slovenskej Republiky.

Oleje a mastivá

Kvalita je plnená kvalitou, celý sortiment produktov z portfólia spoločnosti SHELL udržuje stroje aj pri najvyššom namáhaní mimo oblasť vysokého opotrebenia. Vysoká ochrana motorov, prevodoviek, náprav a hydraulických systémov je to na čo sa sústreďuje úsilie spoločnosti EMATECH v prospech zákazníkov používaním produktov SHELL.